托管
托管如何运作
护照发布之后会经历什么，用通俗的话说清楚。
- 什么是托管
- 托管是您发布的每本护照的第二份独立副本，由我们保存在欧盟境内，与您日常使用的系统相互独立。您不会丢失它，我们也无法更改它。它的存在是为了让护照比任何单一系统都更长久，包括我们的系统。
- 保存哪些内容
- 每本护照按发布时的原样保存，连同所有关联内容：供应链参与方、已上传的文件、碳足迹声明和健康状态数值。每份副本都记录接收时间。
- 何时生成副本
- 护照每次发生变更（激活、修改、退役或新增文件）时，都会在原有副本旁归档一份新副本。不会覆盖任何内容，历史记录完整保留。每晚将线上记录与托管内容进行比对，缺失的部分自动归档。
- 您能看到什么
- 控制台显示托管中保存的护照数量以及最近一次接收时间。每本护照都显示其托管回执：归档的副本及生成时间。
- 平台不可用时
- 扫描二维码仍能得到响应。公开护照及其已发布文件将直接从托管中提供，并明确标注为截至某一时点的备份副本，海关人员或客户永远不会遇到失效链接。
- 您的自有副本
- 随时可在控制台申请导出。您将获得一个归档文件，包含每本护照、其完整记录及文件，并附有用于核验每个文件的清单。归档就绪后会立即发送电子邮件通知，通常在一小时内。下载链接七天内有效，同时显示在控制台并通过电子邮件发送。
- 恢复
- 如需找回数据（误删、迁移、审计），请联系 support@batterypasseu.com。我们将从托管中恢复，并告知您恢复了哪些内容、来自哪一份副本。
- 您需要做什么
- 无需任何操作。平台客户的托管随许可证提供，无需配置，无需维护计划。自行托管的经营者通过 API 将护照推送至托管，获得同样的保存服务。
- 如何确保这一承诺
- 托管作为独立系统运行于欧盟境内，与您日常使用的平台相互分离。其记录只能追加：平台在该处使用的凭证只能写入和读取，不能修改或删除，而这一限制由存储本身设定，而非我们的软件。此外，每晚都会将存储的加密副本写入第二家服务商的不可变存储。